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隐私政策

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说明询价、订单、项目资料和网站访问相关信息的处理方式。

询价与项目信息

我们处理您提供的姓名、联系方式、公司、项目需求、图纸及相关沟通,以及网站访问和安全日志。请勿通过询价表单提交支付卡号、身份证件号码或敏感个人信息。业务联系人姓名、邮箱和直线电话也可能属于个人信息。

图纸与技术资料

图纸和规格仅用于所请求零件的报价、打样与生产,不用于为其他客户开发产品,也不提供给竞争对手。报价或生产需要时,必要的尺寸与规格会提供给制造合作伙伴。请提前说明保密要求;我们要求保密资料在发送前由合作伙伴签署保密协议。已有保密协议的,按协议执行,保留图纸上的保密标记。

用途与处理依据

信息用于回复咨询、选型沟通、报价、样品、订单、质检、运输、发票、质量反馈、法定记录、安全防护和业务跟进。在适用情况下,分别基于应您的请求采取合同前措施、履行合同、法律义务、正当业务利益或您的同意。统计与订阅按您的同意选择处理。

共享范围

不出售个人信息,也不为他人的广告共享。按所需服务向制造与检测伙伴、物流与清关代理、网站与邮件服务商、专业顾问及依法要求信息的机关提供必要信息。网站服务包括 Cloudflare、AWS、Google Analytics 及邮件服务商。

Cookie与统计

Cookie设置区分欧洲经济区、英国和其他地区的同意流程。必要Cookie用于网站安全、验证与语言偏好;本地存储保留Cookie选择。启用的Google统计与广告转化衡量用于理解访问及询价来源。您可通过浏览器清理站点数据、重新选择必要Cookie或阻止Cookie调整设置。我们不运行Facebook、TikTok等广告像素,不做个性化广告或再营销。

保存期限

未成交询价与报价在业务关系存续期间保留,最后联系三年后移除姓名、邮箱、电话等个人字段;订单、发票、出口与清关记录保留十年;图纸按供货关系或保密协议保存;订阅保留至取消;网站与安全日志十二个月;Google Analytics 数据十四个月。依法仍需保留的业务记录不能因删除请求一并销毁。

信息保护与跨境处理

网站使用HTTPS,询价与项目资料限相关岗位访问,并采取防自动滥用措施。业务团队及制造伙伴在中国,网站托管在美国并使用全球内容分发服务,因此可能涉及跨境处理。适用时使用标准合同条款或等效机制;所需书面资料请联系业务邮箱。

您的请求

根据适用规则,您可申请访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据转移或撤回同意。请以“Privacy request”为主题发送至 sales@tungarc.com;我们将在30天内回复,处理前可能核实身份或代表权限。撤回同意不影响此前处理;法定保留义务仍适用。您也可向所在地主管机关投诉。

订阅、儿童与更新

营销订阅仅面向主动订阅者并提供取消方式;回复询价不以订阅为条件。网站面向工业业务用户,不以儿童为对象。政策变化在本页更新,重大变化将通过适当沟通说明。

联系

隐私、数据或项目保密问题,请联系 sales@tungarc.com。